Papier peint : Horse and foal

Numéro de produit : #202346047

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Nous traitons les commandes immédiatement après réception du paiement. Les produits sont imprimés au fur et à mesure et expédiés dans les 5 jours ouvrables.

14 jours pour nous retourner la marchandise
Conformément au règlement de notre boutique, vous avez le droit de résilier le contrat conclu par Internet dans les 14 jours calendaires à compter de la réception du produit, sans donner de raison et sans frais supplémentaires, à l'exception des frais spécifiés au point IX du règlement. Les produits personnalisés ne peuvent pas nous être retournés.

Une réclamation sécurisée En cas de défaut ou de dommage constaté sur le produit, nous prenons en charge les frais de retour et nous vous envoyons immédiatement un nouvel exemplaire, sans frais supplémentaires.

Quel est le délai de réalisation de la commande ?
Le délai standard de réalisation d’une commande varie, en fonction de la quantité commandée, de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. La livraison est ensuite effectuée sous 48 heures à l’adresse indiquée. Pour les livraisons à l’étranger, le délai peut varier, et nous en informons alors le client.

Peut-on commander des échantillons de matériaux pour les papiers peints et à quel prix ?
Oui. Une telle commande comprend un ensemble de 3 échantillons, qui peuvent être préparés sur n’importe lequel des matériaux disponibles sur le site, avec le motif de votre choix parmi notre offre. Les échantillons sont imprimés au format A4. Le coût de la commande est de 19,99 EUR, payable à l’avance. Pour commander, veuillez envoyer un e-mail à : contact@redro.fr. Dans votre message, merci d’indiquer les numéros des photos, les matériaux sélectionnés, ainsi que vos coordonnées complètes, accompagnées d’un numéro de téléphone pour le livreur.

Sous quelle forme et dans quelles dimensions la photo murale est-elle livrée ?
Les photos murales sont livrées en lés. Le nombre et la largeur de ces lés dépendent du matériau choisi. Si le format du motif sélectionné dépasse la largeur maximale du matériau, l’impression sera automatiquement divisée en plusieurs lés de largeur identique.

Vos encres sont-elles sûres ?
Oui ! Nous utilisons des encres HP certifiées, notamment avec le label Ecolabel, et à la place de solvants toxiques, nous utilisons de l’eau. Ainsi, nos impressions sont totalement sûres, inodores et ne dégagent aucune substance nocive. Elles ne contiennent pas de nickel non plus. Nos produits peuvent donc être utilisés en toute sécurité dans les chambres de bébés et d’enfants.

Est-il possible de modifier le motif sélectionné ?
Oui. Nous offrons à nos clients la possibilité de personnaliser le motif, par exemple en modifiant les couleurs, le fond ou le cadrage. Pour définir les détails et préparer une visualisation, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse : contact@redro.fr

Peut-on utiliser nos papiers peints dans des pièces humides ?
Oui, il suffit de choisir l’option de laminage supplémentaire, qui consiste à recouvrir le papier peint d’un film transparent. Cette finition protège l’impression de l’eau, rendant le papier peint étanche et moins sensible aux dommages mécaniques.

Est-il possible d’émettre une facture avec paiement différé (facture à échéance) ?
Oui, nous émettons ce type de facture pour les collectivités locales, par exemple les écoles. Le délai maximal de paiement est de 14 jours. Lors de la commande, merci de préciser dans les commentaires : « FV à terme + données de l’Acheteur/Destinataire ».

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